Государственный экзамен по экономики

Здесь предприятиям следует принять важное стратегическое решение: приобре­тать инновации на стороне или разрабатывать самостоятельно.

Предприятие должно выбрать из 2-+х основных видов стратегического поведения: Наступательное или Оборонительное

Билет №14.

40. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Теория А. Маслоу и ее характеристика.

Мотивация – это процесс побуждения и других к какой-либо деятельности для достижения поставленных целей.

Содержательные теории (Маслоу, МакКлеланд, Герцберг, Альдерфер).

В этих теориях анализируются потребности и вознаграждения, и их воздействия на исполнителей. Классифицируются по объектам и субъектам потребностей, по материальному и духовному аспекту, первичности и вторичности групп потребностей.

1) Пирамида Абрахама Маслоу (иерархии потребностей)основанная на том, что поведение человека зависит от того, какой из пяти основных видов потребностей является на данный момент доминирующим и в соответствии с этим должно осуществляться стимулирование.

Группы потребностей А.Маслоу расположил в форме пирамиды (см. рисунок).

1.Физиологические потребности (в пище, жилье, отдыхе).

2.Потребности в безопасности и уверенности в будущем (защитить себя от опасности, угроз, травм и лишений, страхование жизни)

3.Социальные потребности (общение) - потребности в поддержке со стороны окружающих, признании заслуг человека.

4.Потребности в самоутверждении, признании со стороны окружающих. Они удовлетворяются путем приобретения компетенции, завоевания авторитета, лидерства, известности.

5.Потребности в самовыражении, реализации своих потенциальных возможностей. Для удовлетворения таких потребностей человек должен иметь максимальную свободу творчества.

После удовлетворения, в первую очередь, потребностей низшего уровня, начинают действовать потребности более высоких уровней, также требующих удовлетворения.

2) Теория приобретенных потребностей Д.Мак–Клелланда, основанная на теории А.Маслоу, выделяет высшие уровни потребностей

-в успехе,

-во власти (власть ради власти и власть ради самоутверждения)

-в причастности.

3)Концепция К.Альдерфера основана на выделении трех групп потребностей:

-потребностей существования (примерно соответствует двум нижним группам потребностей в теории Маслоу),

-потребностей связи (охватывают третью и частично вторую и четвертую её ступени)

-потребностей роста (в основном эквивалентны двум верхним ступеням). В отличие от Маслоу, Альдерфер считает возможным переход от одного уровня к другому в различных направлениях.

4)Двухфакторная модель Ф.Герцберга основана на том, что мотивацией служит сочетание удовлетворенности и неудовлетворенности тех или иных потребностей, которые Герцберг разделил на две группы:

-мотивационные (в признании, успехе, продвижении по службе и пр.) и

-«гигиенические», связанные с условиями труда (заработок, состояние внутренней среды и т.п.).

Процессуальные теории мотивации.

В процессуальных теориях во главу угла ставится анализ того, как человек распределяет усилия для достижения какой–то цели и выбирает в связи с этим конкретный вид поведения, то есть, рассматривается сам процесс работы (отсюда название “процессуальные”).