Услуга –
это полезная деятельность, не представленная товаром. Результат этой деятельности не отделим от самого процесса деятельности, от потребителя и не может составлять предмет новой сделки.
Международная торговля услугами регулируется международным соглашением о торговле услугами (ГАТС).
Особенности регулирования услуг: - они регулируются не на границе как товар, а внутри страны соответствующими положениями внутреннего законодательства; - производство и реализация услуг имеют большую государственную защиту, чем сфера производства и торговли.
Инжиниринг
– это ВЭД по проработке и проектированию, созданию объектов промышленности, капитального строительства и т.д. в форме предоставления консультационных и сопутствующих запуску таких проектов услуг.
Виды инжиниринга:
- Консультационный –
это исследования объектов, разработка планов, контроль за проведением работ, в т.ч. предпроектные работы, ТЭО, собственно разработка проекта, послепроектные работы, подготовка документации и т.д.
- Технологический –
это проектирование и предоставление технологии для строительства и обеспечения объекта, разработка проектов по снабжению водой, энергией и т.д.
- Строительный –
поставки оборудования, техники, проведение строительных и инженерных работ.
Подрядные операции
– это форма экономического и технического сотрудничества, по которой одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить для другой стороны (заказчика) определенный комплекс работ. Данный вид инжиниринга встречается в строительстве. В этом случае подрядчик несет полную ответственность за объект, включая сдачу работ заказчику независимо от того, делает ли он работу сам или через субподряд. У подрядчика находится право собственности на материальные ресурсы и на сам объект. Заказчик предоставляет исходные данные, выделяет строительную площадку, обеспечивает объект водой, энергией и т.д., оплачивает счета подрядчика.
«Под монтаж» –
объект передается при строительной готовности и при полном инженерном и коммуникационном обеспечении для последующего монтажа оборудования.
« Под ключ»
- когда объект полностью готов к выпуску готовой продукции.
«Под готовую продукцию»
- пустить объект и вывести его на плановую мощность.
«Под реализацию готовой продукции»
- организация системы сбыта.
«Предконтрактная проработка» -
подготовка и заключение контракта. Анализ условий договора, ТЭО, согласование условий мобилизационного периода т.е. периода привлечения ресурсов и подготовка и оформление отношений со всеми участниками исполнения подряда. Выполнение строительно-монтажных и пусконаладочных работ, сдача построенного объекта в собственность заказчика. Перед сдачей важно согласовать регламент сдачи. Ликвидационный период – когда подрядчик выводит из объекта свою часть собственности.
1. Реинжиниринг –
это инженерно-консультационные услуги по перестройке систем организации и управления производственно-торговым и инвестиционным процессами хозяйствующего субъекта в целях повышения конкурентоспособности и фин. устойчивости. Реинжиниринг имеет два вида:
- кризисный
– предложение решительных мер (отсечение неэффективных пр-в, отбрасывание социальных объектов, поиск инвесторов, партнеров и т.д. Реструктуризация компании, управление изменением),
- развития
– применяется в тех случаях, когда динамика развития предприятия снижается и действующая структура перестает быть эффективной. Это предложение по новым товарам, видам бизнеса, рынкам и т.д.
2. Франчайзинг
– это соглашение крупных корпораций с мелкими фирмами, в соответствии с которым франчайзер обязуется снабжать мелкую фирму в рамках опр. территории своей торговой маркой, рекламой и т.д., отработанными технологиями бизнеса. За это малая фирма (франчайзи) предоставляет родительской фирме услуги по продвижению марки, а также обязуется инвестировать часть прибыли. Франчайзи обязуется вести дело исключительно с франчайзером в соотв. с его представлениями. Например, Макдональд. Положительное в таком бизнесе для малой фирмы то, что снижаются издержки на раскручивание бизнеса, на отработку технологии, риски. Отрицательно – зависимость.
3. Консалтинг– это предоставление услуг организациям в форме консультаций по вопросам экон. деятельности, в т.ч. аналитические обзоры, прогнозы функционирования рынков, оценка динамики, хар-ра изменения цен, определения эффективности различных производственных и инвестиционных программ, разработка и осуществление маркетинговых исследования, рекомендации в области ВЭД, управления предприятия.